隨著計算機網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展與普及，網(wǎng)上學習已經(jīng)慢慢的成為了一種學習方式。而在很多學員中普遍存在著備考過程中遇到難題不會解、不知道向誰尋求幫助、不知道答案是否正確、老問題還沒解決新問題又來了等問題。在此基礎，澤稷金融研究院面向學員建立了免費、高效的互動式網(wǎng)上CFA&FRM的答疑系統(tǒng)平臺。

一、如何操作

方式一：CFA/FRM考生可通過下載“澤稷金融題庫”/“FRM題庫”獲取答疑途徑。打開“澤稷金融題庫”/“FRM題庫”，選擇下方選擇框中的“答疑”，點擊頁面左邊的按鈕選擇相應的備考級別即可發(fā)布自己的疑難問題。

掃描下方二維碼，回復“CFA題庫”或“FRM題庫”獲取題庫免費使用兌換碼：

方式二：如果你想要體會那種一起討論難題的樂趣的話可以選擇“澤稷金融題庫”/“FRM題庫”下方選擇欄中的“考友圈”，點擊頁面左邊按鈕將自己問題整理好發(fā)表動態(tài)即可。

方式三：凡是購買了澤稷CFA&FRM的課程都會配備免費答疑服務。除了名師授課外，澤稷網(wǎng)校將為學員配備專業(yè)學習輔導師，解決學員在學習過程中的各種問題和煩惱，享受專屬學習支持服務和貴賓服務。

方式四：網(wǎng)頁搜索澤稷網(wǎng)校，澤稷網(wǎng)校鏈接如下：

http://hr4dealers.cn/

首頁點擊【答疑】標簽即可進入答疑平臺網(wǎng)頁端，點擊頁面右上角的【我要提問】

進入我要提問頁面后，學員根據(jù)自己報考的類別選擇CFA/FRM，選擇考試級別后，寫下有效問題的標題，并詳細說明自己遇到的難題，還可上傳圖片或者附件，最后選擇提交就可以啦！之后會有相關老師進行解答，并將解答通知給學員，學員登錄澤稷官網(wǎng)即可查看解答。

同時需要注意的是上傳與提問標題無關的圖片或附件可能會被駁回，如果還不清楚的學員可以點擊頁面右下方的【如何使用答疑】，里面有詳細說明。

二、CFA+FRM答疑系統(tǒng)優(yōu)勢

專業(yè)的答題團隊：CFA&FRM的答疑系統(tǒng)平臺是由澤稷教育學員管理師、學術輔導員和授課老師組成專業(yè)的答疑團隊。

當學員將證書學習、考試等過程中產(chǎn)生的疑問提出后，答疑老師將迅速給出準確解答，并將學員中普遍存在的問題進行分類總結，經(jīng)歸納梳理后，形成一套系統(tǒng)全面的問題解答資料，能讓學員舉一反三，方便學員自主高效學習。

專屬學員的答題系統(tǒng)：在備考過程中，由于學習備考群中每個群員在線時間以及專業(yè)度等的不確定性，因此當學員在群里提出疑惑時，群員并不能準確及時地幫助學員解決學習困難。CFA&FRM的答疑系統(tǒng)平臺則把專業(yè)學術這件事情變得更專業(yè)更方便。與學習備考群不同的是CFA&FRM的答疑系統(tǒng)平臺不閑聊，只認真做學術這一件事，能及時解決學員備考過程中存在的問題，讓解決問題不再是一個漫長的等待。

突破種種限制的答疑系統(tǒng)：考慮到有些學員性格比較內(nèi)向，擔心問題太簡單，主動提問又覺得尷尬，繼續(xù)追問又覺得不太好或者不禮貌，最后選擇潛水，將問題埋沒。老問題沒有得到解決，新問題又來了，這樣惡性循環(huán)下去，將會對順利通過考試帶來不好的影響，而CFA&FRM的答疑系統(tǒng)平臺則打破了時間、地域和空間的限制，助力學員高效學習、高效備考。

能自動檢索難題的答疑系統(tǒng)：在澤稷網(wǎng)校中的CFA&FRM答疑系統(tǒng)平臺，學員不僅可以提出自己不懂的問題，還可以查看考友的熱門提問、名師回答、以及最新提問，點擊【更多】按鈕還可以了解更多。如果學員擔心自己的問題不能及時得到解決或是想了解相關考友備考情況，都可通過熱門提問、名師回答、最新提問查看是否有類似的案例。

除此之外，學員還可以在搜索欄中輸入知識點關鍵詞進行搜索。

比如檢索難題關鍵字【一級財報】，選擇考試類別CFA/FRM，CFA&FRM答疑系統(tǒng)即可檢索出類似問題，學員可以點擊【綜合】【時間】【閱讀量】【回答數(shù)】按鈕，點擊后系統(tǒng)將根據(jù)學員所選選項進行排序。

能夠自動檢索難題的CFA&FRM答疑系統(tǒng)大大節(jié)約了學員的時間，學員只需將難題關鍵詞輸入搜索框內(nèi)，CFA&FRM答疑系統(tǒng)即可自動匹配類似難題，學員問題得到及時解決。即使沒有匹配到類似難題，學員一方面可以在CFA&FRM答疑系統(tǒng)提出自己的問題尋求老師幫助，另一方面可以查看相關考友的問題做到查缺補漏。

澤稷教育是一家集財經(jīng)證書培訓、人才就業(yè)、海外教育等產(chǎn)業(yè)為一體的綜合型財經(jīng)職業(yè)教育集團。自成立以來，澤稷教育始終秉承著“品智教學，誠心護航”的教學理念，堅持教學服務的優(yōu)化升級，堅持教育技術的不斷創(chuàng)新，致力于為學員提供優(yōu)質化的體驗和服務。不忘初心，砥礪前行，澤稷教育將繼續(xù)秉承著“助力財經(jīng)夢想，造就卓越人生”的使命，為每一個學員提供更為科學、專業(yè)、貼心的學習服務，面向未來，不斷創(chuàng)新，培養(yǎng)國際化高端金融人才！

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